Несмотря на реализацию программы «Доступная среда», пока не все заведения оборудованы пандусами и лифтами для маломобильных групп населения. Войти в учреждение, имеющее перед входом ступени или вестибюли, таким гражданам помогает кнопка вызова персонала для инвалидов. Данное устройство могут использовать не только инвалиды-колясочники, но и все граждане с ограниченной подвижностью, например, люди с повреждениями суставов, переломами, беременные женщины и пожилые люди.
Если в здании более одного входа, сигнализация устанавливается в каждом из них. Однако кнопка для инвалидов отличается от дверного звонка. Он должен быть установлен в соответствии с правилами, чтобы к нему могли получить доступ все граждане с ограниченными возможностями.
Нормативных документов, регламентирующих схему установки, в настоящее время нет. Однако существуют общие правила, которым должны следовать организации: высота установки – от 85 до 100 см над уровнем земли; вокруг устройства не должно быть выступов в радиусе 40 см; сигнализация и доступ не должны блокироваться; в верхней части устройства добавлен значок «Отключено»;
Рядом допустимо повесить вывеску, на которой указана информация об организации шрифтом Брайля. Для удобства использования отключенная кнопка вызова (наружная) расположена так, чтобы ее было видно из окна. Если установка в этом месте невозможна, на устройство монтируется камера и изображение с этой камеры передается руководителю учреждения или стойке охраны.
