Лиды на покупку недвижимости

Что такое лиды в сфере недвижимости

Лид (от англ. «lead» — вести, направлять) в недвижимости — это контакт потенциального покупателя или арендатора, проявившего интерес к объекту. Это может быть:

• Звонок менеджеру
• Заявка на сайте
• Сообщение в чате
• Запрос через форму обратной связи

Главное отличие лида от обычного посетителя — выраженная заинтересованность в покупке или аренде недвижимости 16.

Как формируются лиды

Основные источники привлечения:

Контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Ads)

Самый эффективный канал с конверсией 0.5-1.5%

Средняя стоимость лида: 700-8,725 руб. (зависит от региона и сегмента недвижимости) 12

SEO и органический трафик

Запросы типа «купить квартиру в [городе]» или «новостройки [района]»

Конверсия: около 1.14% 1

Таргетированная реклама в соцсетях

В Контакте — основной рабочий канал

Эффективность ниже контекста, но дешевле 7

Классифайды (ЦИАН, Авито, Яндекс.Недвижимость)

Дают «тёплых» клиентов, готовых к покупке

Доля в рекламном бюджете: 2.4-15% 7

E-mail маркетинг

Высокая конверсия (до 1%), но малый охват 1

Классификация лидов по «температуре»

Горячие лиды

Готовы к покупке в течение 1-3 месяцев

Четко знают бюджет и требования

Конверсия в сделку: 8-10% 8

Тёплые лиды

Интересуются вариантами, но сроки не определены

Требуют дополнительного «прогрева» (квизы, email-рассылки)

Конверсия: 3-5% 7

Холодные лиды

На стадии изучения рынка

Нуждаются в образовательном контенте

Конверсия: менее 1% 7

Стоимость лидов в 2025 году

Данные основаны на анализе рынка 148

Как повысить качество лидов

5 рабочих методов:

Сквозная аналитика

Отслеживание всех касаний клиента

Использование UTM-меток 7

Квизы (интерактивные опросники)

Увеличивают конверсию на 40%

Позволяют сразу сегментировать лидов 7

Предварительная проверка колл-центром

Подтверждение бюджета и потребностей

Отсев 50% нецелевых обращений 9

CRM-системы

Автоматизация обработки заявок

Контроль работы менеджеров 6

Персонализированные офферы

«Ипотека от 0.1%»

«Скидка 5% при звонке с сайта» 7

Ошибки в работе с лидами

Покупка дешевых лидов (менее 1,500 руб.)

90% таких обращений — фейки или неплатежеспособные клиенты 4

Отсутствие быстрой реакции

78% лидов «остывают», если не перезвонить в течение 15 минут

Нет системы тегирования

Без маркировки «целевой/нецелевой» невозможно анализировать эффективность каналов 1

Игнорирование «холодных» лидов

При правильном nurturing 12% превращаются в сделки через 6-12 месяцев

Лидогенерация в недвижимости — сложный процесс, требующий комплексного подхода. Оптимальная стратегия включает комбинацию 3-4 каналов привлечения с обязательной аналитикой ROI по каждому источнику. Для новичков лучше начинать с контекстной рекламы и классифайдов, постепенно добавляя другие инструменты