Когда человек ищет в Интернете информацию, услуги или товары, он посещает различные веб-сайты. Вы наверняка заметили виджет онлайн-чата. Так называется специальная вкладка, при нажатии на которую открывается чат для сайта с консультантом, который отвечает на вопрос. Иногда чат отображается в виде отдельного окна на любой странице определенного сайта.
В других случаях отдельные части ресурса отведены под чат. Основное различие между чатом и форумом заключается в обмене мгновенными сообщениями. Хотя теоретически это возможно на форумах, функция чата хорошо продумана и сделана максимально удобной.
Форум больше направлен на открытый обмен мнениями. Такой софт можно не только интегрировать в код сайта, но и скачать и установить на компьютер. Типичным примером такого регулирования является ICQ. Общение в Skype имеет такой же функционал.
Как и когда появилось такое программное обеспечение?
Первый диалог в такой системе произошел во время войны в Ираке в 1991 году. В дальнейшем информация всех стран-участниц диалога отображается одновременно в одном пространстве сети.
